Como vender online e potencializar os resultados?
Conseguir vendas online pode parecer simples à primeira vista, mas é uma atividade que requer planejamento estratégico e boas práticas em todas as etapas.
A seguir, veja o que deve ser feito para obter o sucesso no seu negócio online e potencializar ainda mais os resultados!
1. Garanta que o seu site seja responsivo
Em 2017, 27,3% das compras online foram feitas por meio de smartphones e tablets. O uso desses aparelhos já passou de tendência para realidade faz tempo, e sua empresa precisa estar preparada.
Para isso, é indispensável ter um site responsivo, ou seja, que se adapte a qualquer formato de tela. Isso garante uma experiência de navegação e compra perfeita, que seja confortável e agradável.
2. Segmente sua atuação
Uma empresa que vende na Web precisa definir bem para quem está vendendo. Para isso, conheça primeiramente seu público-alvo e defina a sua persona.
A partir de então, você saberá como se comunicar com seus clientes, por quais canais realizar suas vendas e como abordá-los. Além disso, pode também segmentar suas campanhas de divulgação pela Web.
3. Esteja em todos os canais possíveis
Seu público pode realizar compras a partir de qualquer canal. Se você está pronto para atendê-lo em todos eles, isso significa que será capaz de aumentar seu faturamento.
Por isso, não limite suas vendas apenas ao e-commerce. Anuncie nas redes sociais e também venda nos marketplaces. Inclusive, eles foram responsáveis por 31,5% das vendas da Web em 2017.
4. Invista em anúncios na Web
Os anúncios são excelentes estratégias para conseguir alcançar o seu público segmentado. Hoje, por meio de ferramentas como o Google Ads, você desenvolve boas campanhas para veicular sua publicidade por toda a internet.
O melhor é que não para por aí! Você também pode veicular anúncios no Facebook, no Instagram, no Twitter e YouTube, sempre avaliando em quais canais seu público está. Assim, seus anúncios são ainda mais certeiros e com um custo-benefício ideal.
5. Trabalhe na otimização de SEO
O SEO é um conjunto de estratégias de otimização dos resultados em motores de busca, como o Google.
Essas melhorias são feitas nos e-commerces, deixando o site mais adequado para aparecer sempre no topo da busca que os usuários fazem na Web.
É fundamental sempre trabalhar nessas otimizações, já que isso garante que a sua empresa esteja em destaque e seja sempre encontrada.
6. Planeje seu funil de vendas
Um bom funil de vendas é capaz de converter alguém interessado em seus produtos em um cliente fiel. Para isso, capture leads e os eduque.
Não tente vender imediatamente para um usuário que acabou de conhecer a sua empresa. Ele ainda precisa de mais informações para ter confiança. O funil de vendas ajuda a definir uma estratégia até o momento final da conversão.
7. Proporcione uma experiência completa
Atualmente, o consumidor quer mais do que somente um bom produto: ele precisa de uma experiência completa.
Nas vendas online, isso significa um site de fácil navegação, um atendimento eficaz antes, durante e depois da compra, e uma postura adequada da empresa.
É fundamental se comunicar com a linguagem apropriada, ter empatia e se mostrar próximo ao seu público.
8. Mensure os resultados
A melhor forma de manter o crescimento das vendas é mensurar os resultados. Hoje, por meio de recursos como o Google Analytics, as empresas conseguem ter acesso a todos os dados relacionados às suas atividades.
É possível ver o número de vendas, quantas pessoas abandonam o carrinho, qual o tempo de permanência em uma página e uma série de outros dados. Eles ajudam a ter uma visão mais profunda e são a base para melhorias e mudanças.
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As vendas online estão em alta e, com boas práticas e uma estratégia sólida, qualquer empresa consegue resultados satisfatórios! As dicas deste post podem ser de grande ajuda para você.
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