O que é Marketing Multicanal e como você pode criar uma estratégia integrada e eficaz?

Por Fernando Blömer | Marketing Digital

O que é Marketing Multicanal e como você pode criar uma estratégia integrada e eficaz?

 
O Marketing Multicanal visa a divulgar uma campanha em diferentes plataformas. A ideia é alcançar o máximo de consumidores, ampliando uma campanha e divulgando em diferentes formatos. Isso permite gerar mais reconhecimento de marca e, principalmente, vendas.
 
Pense rapidamente: quantos veículos de divulgação de campanhas de Marketing você conhece? Realmente, dá para imaginar vários e, consequentemente, todos eles podem ser usados pela mesma empresa em uma campanha única.
 
Essa estratégia existe, é comum e tem um nome: Marketing Multicanal. Ela tem sido uma abordagem cada vez mais bem trabalhada. Hoje, marcas podem explorar uma série de plataformas, desde um anúncio tradicional em um outdoor em grandes centros, até um email.
 
É comum que algumas concentrem suas ações mais em algumas em relação a outras, até por dar a preferência para atuar onde a audiência está. No entanto, levar uma estratégia a vários canais simultaneamente também pode ser interessante.
 
 
 
 

O que é Marketing Multicanal

Marketing Multicanal é uma estratégia voltada para a veiculação de campanhas de Marketing em diversas plataformas simultaneamente.
 
A proposta é explorar ao máximo suas possibilidades, garantindo que ela se adapte a diferentes canais, gerando uma percepção única, mas atingindo o público-alvo por diferentes recursos de divulgação.
 
O avanço do digital foi importante para proporcionar uma expansão positiva da quantidade de canais em que estratégias de Marketing podem ser veiculadas.
 
O Marketing Digital é uma realidade importante, mas ele ajuda a reforçar que, em paralelo, algumas práticas tradicionais, offline, ainda podem ter grande eficácia e impacto nos consumidores.
 
O Marketing Multicanal, geralmente, permite que as marcas usem de forma combinada as plataformas online e offline. Assim, se torna comum a divulgação de uma campanha sendo veiculada, simultaneamente, em canais como:
 
  • redes sociais;
  • TV;
  • emails;
  • websites;
  • impresso (revistas, jornais, banners e outdoors);
  • varejo (publicidade em lojas e até mesmo pop-up stores).

 

Dicas de como acertar a implementação da estratégia

Há algumas dicas essenciais que podem fazer toda diferença na implementação e gestão dessas estratégias. O trabalho não começa só com uma ideia e não termina depois que a campanha está veiculada.
 
É fundamental ter um planejamento prévio suficientemente sólido e, posteriormente, um acompanhamento rigoroso deve ser feito. Entenda mais sobre esses esforços de implementação e saiba como eles impactam o sucesso dessa estratégia.
 

Estruture os custos

Campanhas de Marketing representam custos para as empresas — umas bem mais e outras menos. No digital, o orçamento é muito menos exigido, o que muda quando a publicidade se estende ao offline.
 
Por isso, em uma campanha que se estenderá a vários canais, é fundamental projetar os cursos totais, para orçar adequadamente e garantir o investimento preciso.
 

Mensure os resultados

Durante a campanha, é necessário mensurar resultados e, principalmente, avaliar as opiniões sobre os diferentes pontos de contato. Campanhas multicanais são mais longas e compostas por mais pontos.
 
Com isso, há um trabalho mais extenso nesse monitoramento. Assim, é possível realizar adequações necessárias para potencializar ainda mais os resultados.
 

Acompanhe as conversões

Um bom número de conversões é um sinal de que a campanha tem sido um sucesso. Tão importante quando checar os números gerais é saber, também, quais canais têm sido mais produtivos, no sentido de direcionar para essas conversões.
 
Ao fazer essa análise, é possível dimensionar melhor a estratégia, entendendo seu público e suas preferências de consumo.
 
O Marketing Multicanal é uma interessante abordagem que pode ser extremamente útil e gerar resultados incríveis. Por ser uma estratégia ampla e agressiva, demanda muitos esforços e investimentos. Então, é sempre importante avaliar isso antes de começar o planejamento.

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