Por que você não deve usar só o WhatsApp
WhatsApp Marketing é a estratégia que utiliza o WhatsApp como canal de marketing para vender seus produtos, serviços e demais soluções.
O Marketing no WhatsApp é feito a partir de mensagens personalizadas e individuais, utilizando os recursos disponíveis no aplicativo WhatsApp Business.
Muitas empresas já perceberam que trabalhar com estratégias de Marketing no WhatsApp é um dos melhores caminhos para aumentar sua rede de contatos, fechar novos negócios e encurtar a comunicação com novos clientes. Porém, há um erro que a sua empresa não pode cometer: usar o WhatsApp de forma isolada, sem o auxílio de outras ações de Marketing Digital.
“Mas estou usando apenas o WhatsApp para fechar novas vendas e uma vez ou outra consigo um cliente”. E que tal aumentar o seu volume de vendas, tanto no WhatsApp como em outros canais, realizando ações simples?
A Hoje.App atua com marketing digital, desenvolvimento de sites e soluções para a internet e neste artigo, queremos te apresentar uma forma de trabalhar com o WhatsApp junto a outras ações no ambiente digital. Algumas de nossas sugestões são:
- Ações de Email Marketing;
- Redes Sociais
- Criação de conteúdo.
Seguir por esse caminho vai proporcionar benefícios para você e sua empresa como, por exemplo:
- Otimizar seu tempo;
- Ampliar suas vendas;
- Garantir recorrência nas vendas, sem a necessidade de ficar respondendo a todos os contatos de forma isolada;
- Criar uma estratégia de crescimento robusta, utilizando a conexão com as demais ações de Marketing Digital.
Você pode criar um planejamento completo que transforma as ações de WhatsApp Marketing no seu principal canal de comunicação personalizado. Mas em paralelo, você precisa impactar seus contatos através de outras estratégias utilizadas em conjunto.
Por que é tão importante a união entre a sua estratégia de WhatsApp Marketing com o Marketing Digital?
Apesar de ser um dos aplicativos que mais utilizamos ao longo do dia, o WhatsApp não é o único. Certamente a sua audiência vai buscar informações sobre produtos e serviços no Google, acompanhar várias vezes o feed do Instagram e os emails que chegam na caixa de entrada, só para citar alguns exemplos. Isso significa que o seu público também pode ser impactado através de outros canais de marketing.
Aliás, o recomendamos que você diversifique ao máximo suas estratégias. É preciso atuar em espaços diferentes para garantir que irá chamar a atenção do seu público da melhor maneira possível.
Ficar em apenas um canal – principalmente no WhatsApp, que é amplamente utilizado para troca de mensagens pessoais – pode ser um risco para sua operação. Há grandes chances das suas mensagens ficarem perdidas em meio a tantas outras se você não diversificar as formas de contato.
Fazer essa junção é importante por dois motivos:
- Garantir que tenha bons resultados com o WhatsApp, utilizando o canal na medida certa.
- Manter a atenção do seu público em toda a jornada de compra, aumentando suas taxas de conversão.
Captar Leads
Utilizando a estratégia de WhatsApp Marketing de forma isolada, provavelmente o seu processo de captura e gestão de Leads é baseado em uma sequência de ações como essa:
- Receber uma mensagem via WhatsApp;
- Enviar uma série de perguntas, para captar mais informações;
- Aguardar cada uma das respostas;
- Lançar os dados em um documento ou planilha.
Ao unificar suas estratégias, você vai conseguir captar Leads de maneira rápida e de forma automática. Mas qual o erro que impede isso de acontecer hoje?
Erro 1: Não usar uma Landing Page ou outro recurso com formulário para capturar para os contatos
Com a estratégia de WhatsApp Marketing, é possível trabalhar nesse estágio para entregar conteúdos e outros tipos de mídia para os seus contatos, no intuito de educá-los sobre determinado problema. Mas para evitar esse trabalho manual de gerenciamento de informações de cada contato, você precisa utilizar as Landing Pages.
Em uma Landing Page, você pode criar um formulário completo, com todas as informações que precisa receber do possível cliente.
Além das Landing Pages, também existem outros recursos que podem auxiliá-lo na captação de novos contatos. O botão flutuante do WhatsApp, sempre disponível no seu site, permite captar informações dos visitantes que desejam entrar em contato com sua empresa.
Desta maneira, você pode utilizar outras estratégias de relacionamento, como você verá abaixo, para tornar seus contatos pelo WhatsApp um primeiro passo para vendas futuras.
Vá além do WhatsApp
Agora que você já sabe que apenas o WhatsApp não é o suficiente para expandir os resultados da sua empresa, explore novas estratégias para além do WhatsApp Marketing, esperamos que consiga fazer essa junção com as demais ações de Marketing Digital para alavancar suas vendas.
Para isso, conte sempre com a Hoje.App, somos especialistas em trazer resultados no mundo digital. Atuamos com desenvolvimento de sites para aumentar sua audiência, obter tráfego qualificado, gerar leads, construir autoridade, vender mais.
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