Como fazer e receber pagamentos online usando o WhatsApp Pay
O aplicativo de mensagens mais popular do Brasil, anunciou uma atualização que vem para ajudar quem vende pela internet o WhatsApp Pay.
Este recurso irá ajudar a realizar transações financeiras entre usuários e empresas.
A Hoje.App criou este artigo para te ajudar a entender quais funcionalidades estarão disponíveis.
descubra neste post com tudo o que você deve saber sobre o WhatsApp Pay para empresas. Continue lendo.
Neste artigo você vai encontrar:
- Por que vender pelo WhatsApp?
- Entenda as atualizações do WhatsApp Pay
- Como utilizar o recurso?
- Quais são os impactos do novo recurso para empresas?
- Usando o WhatsApp na sua estratégia digital
Já falamos aqui no blog sobre vendas através do WhatsApp e como o aplicativo de mensagens vem ajudando empresas de todos os tamanhos.
O WhatsApp está presente em 99% dos celulares aqui do Brasil e já soma mais de 120 milhões de usuários ativos somente em nosso pais. Considerado um o aplicativo mais popular do país, o WhatsApp integra pessoas, grupos e empresas.
Dentre seus principais recursos estão o envio de mensagens instantâneas, compartilhamento de arquivos e mídias, criação de grupos e listas de transmissão, dentre outros. Além disso, com a versão para empresas (WhatsApp Business), é possível criar uma conta comercial para atender clientes, construir catálogos on-line de produtos e ainda automatizar mensagens.
Não é de hoje que empresas utilizam a ferramenta para alcançar clientes e gerar vendas de maneira complementar a um e-commerce, por exemplo. Áreas e departamentos de atendimento, também estão se beneficiando pela comodidade e fácil adesão dos clientes com a ferramenta na modalidade de chat online.
Dessa maneira, além de aproximar clientes, o WhatsApp Pay para empresas também pode ser utilizado como um canal de vendas na internet. Para isso, é necessário estabelecer uma estratégia para profissionalizar suas interações no canal e encontrar novas oportunidades na rede.
Com o uso do WhatsApp Pay será possível fazer transferências e realizar transações bancárias entre contas de usuários e empresas. Sobretudo, antes de iniciar o processo, é importante realizar algumas adaptações para integrar a ferramenta em etapas de aquisição e vendas.
Entenda as atualizações do WhatsApp Pay
Dentro de alguma semanas, após o lançamento oficial os brasileiros poderam testar o novo feature de vendas, pois nosso pais será o primeiro a receber essa novidade.
As pessoas que possuírem contas de usuários poderão fazer transferências bancárias de até R$5 mil por mês utilizando os serviços de bancos integrados na plataforma – usuário comuns poderão fazer até 20 transferências por dia de até R$1 mil reais sem cobrança de taxas e custos.
Já as contas comerciais que receberão pagamentos utilizando o WhatsApp Business, terão uma taxa de 3,99% com o recebimento dos valores das vendas em até 2 dias. Tudo isso sem limitações em quantidades e volume de transferências ou valores.
Como utilizar o recurso?
Os usuários de contas comuns ou comerciais devem cadastrar seus dados no Facebook Pay, utilizando uma das instituições financeiras integradas à plataforma para realizar ou receber pagamentos online.
Após o cadastramento dos dados, o usuário deverá inserir um código PIN de seis dígitos para confirmar sua identidade e informações. As validações por PIN acontecerão como um código de segurança semelhante ao dos cartões de crédito para proteger as transações.
Se os seus dados já estão cadastrados no Facebook Pay, aproveite para realizar uma revisão das informações e leia o regulamento disponível nas páginas de configuração.
Usando o WhatsApp na sua estratégia digital
Para quem possui um site ou e-commerce
Ter uma página na internet é uma estratégia fundamental para acelerar resultados.
Se você já possui um site ou uma loja virtual(
se não possui clique aqui), adicione a sua URL na descrição do seu perfil comercial no WhatsApp. Isso facilita a experiência do usuário e pode contribuir com as conversões e vendas na sua própria página da internet, diminuindo os custos com taxas e tarifas.
Para quem quer vender em qualquer rede social
Muito mais do que vender pelas redes sociais, é preciso garantir a segurança das operações financeiras entre uma empresa e um cliente na internet. Por isso, é indispensável cumprir procedimentos de segurança e oferecer uma jornada única e facilitadora, estimulando a confiança do seu cliente – de onde estiver.
Com a ajuda de um link de pagamentos, é possível vender através de qualquer rede social de forma simples e segura, sem complicações.
Envie e receba dinheiro nas suas conversas
Envie dinheiro para seus familiares, pague sua parte no presente de aniversário de um amigo ou pague suas compras na floricultura do bairro. Tudo isso, sem taxas, no WhatsApp.
Configuração simples para transferências rápidas
Adicione uma única vez um cartão com função débito emitido por um dos
bancos participantes para enviar e receber dinheiro.
Proteja-se de atividades não autorizadas
Use o PIN do Facebook Pay ou a biometria do celular para aprovar todo envio de dinheiro. Os dados do seu cartão são protegidos por criptografia, conforme os requisitos do PCI, e por diversas camadas de segurança.
Faça pagamentos no comércio local
Use um cartão de débito ou crédito emitido por um dos
bancos participantes para pagar suas compras no mercado ou no salão de beleza do bairro. Tudo isso no WhatsApp. Os dados do seu cartão são confidenciais e não serão compartilhados com os comerciantes. Se você é um comerciante, saiba mais sobre o
recurso de pagamentos no WhatsApp Business.
Tudo em um só lugar
Visualize o status de suas transferências diretamente nas conversas e acesse o histórico das transações passadas nas configurações do recurso de pagamentos.
Parceiros de pagamento confiáveis
As transferências são feitas com segurança de um banco para outro. O recurso de pagamentos no WhatsApp é oferecido pelo
Facebook Pay e processado pela Cielo no Brasil. Para saber mais, acesse nossa Central de ajuda.
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Aposte no mercado online!
Esse momento de crise também pode ser uma grande oportunidade para impulsionar suas vendas através da internet, seja criando um site institucional ou uma loja virtual.
Você sabia que os
melhores negócios na crise de 2020, são aqueles que apostaram na venda à distância. Isso porque não se distanciaram dos seus clientes, minimizando os riscos de problemas financeiros.
Para ajudar nessa missão e vencer a crise e expandir seu negócio na internet conte com a
Hoje.App.
